FAQs

FAQ

よくあるご質問

  1. ※クレジットカード支払い時の注意

    クレジットカードでのご決済は、合計金額が100円以上からご利用可能でございます。
    100円未満の場合はご利用できません。
    合計金額が100円未満の場合は、他のお支払い方法をご選択ください。

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  2. メールや電話でのご注文は可能ですか?

    誠に恐れ入りますが、メールやお電話でのご注文はお受けいたしておりません。

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  3. 領収書は発行していただけますか?

    クレジットカードでのご注文の場合のみ可能でございます。ご注文の際、備考欄に「領収証希望(宛名・但書き内容)」とご記入下さい。商品と一緒に発送させて頂きます。
    なお、特に「宛名・但書き内容」のご指定がなければ、宛名はご注文者さまのお名前で、但書きは商品代としてとさせて頂きます。

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  4. 売切れ商品は入荷しませんか?

    商品によっては再販売を行なう可能性がございます。
    お買物時に売り切れの場合でも、キャンセルや他店舗からの移動により、追加されUPする場合がございます。
    また、複数店舗を運営しておりますので、混雑時など、在庫調整に不具合が出、ご注文された後に在庫切れのご案内をさせていただく場合もございますが、ご了承下さい。

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  5. パスワードを忘れました。

    パスワードをリセットし、登録メールアドレスへお送りします。こちらをクリックしてください。
    メールアドレスに誤りがないかご確認ください。

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  6. スコア後払いとはなんですか?

    スコア後払いとは商品を受け取ったあとにお支払いができる便利で安心なサービスです。 商品到着後、商品とは別便でお支払い用紙が郵送されます。 請求書が届きましたら請求書に記載されております入金期限日を確認し、期限日までまでお近くのコンビニでお支払いください。
    ※請求書発行時に手数料324円(税込)を請求させていただきます。

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  7. お直し・裾直しはできますか?

    当店では、承っておりません。
    申し訳ございませんが、当店ではサイズのお直しや裾上げは承っておりません。

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  8. 送料はかかりますか?

    全国一律800円(1配送先につき)です。お買い上げ金額5,000円(税別)以上で送料無料になります。

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